Vouchercodes kunnen op twee manieren in Briq worden toegevoegd:

  1. Door de klant in de Briq bestelstraat
  2. Door een medewerker in Briq.app via het veld Add code in de betreffende boeking

Om een vouchercode succesvol toe te passen, moet deze code aangemaakt en bekend zijn in het programma Voucherify.

Bij het controleren van een vouchercode geeft Voucherify een van deze twee statussen terug:

  • Discount code found met vervolgens het aantal euro's of het aantal procenten korting behorend aan de code
  • Vouchercode not found

Wanneer de status "Vouchercode not found" wordt teruggegeven kan dit de volgende oorzaken hebben:

  • De vouchercode is al eerder gebruikt en mag maar eenmalig gebruikt worden
  • De vouchercode voldoet niet aan de ingestelde validatieregels in Voucherify. Voorbeeld: de vouchercode is toepasbaar op boeking vanaf €50, de inhoud van de boeking is lager dan dit bedrag. Of de vouchercode is van toepassing op de activiteiten karten, terwijl er geen product van deze activiteit in de boeking zit.
  • De vouchercode is niet bekend in Voucherify
  • De communicatie tussen Briq en Voucherify werkt niet, controleer hier de status van Voucherify. Indien er op deze pagina geen bijzonderheden staan, is deze optie niet van toepassing.

We adviseren je om intern contact op te nemen met de collega / persoon die Voucherify in beheer heeft, om de code te controleren in de portal van Voucherify.

Heeft u het antwoord gevonden?